Aparte de tratar con clientes difíciles y largas horas de trabajo, los abogados afirman que el aspecto más difícil de su trabajo es generar nuevos clientes(fuente).

La falta de nuevos clientes no se debe a la falta de intentos.

Los bufetes de abogados gastan millones de dólares en campañas de marketing y publicidad para intentar generar nuevos negocios.

La razón por la que tantos bufetes de abogados luchan por conseguir nuevos clientes es que muchos aplican estrategias equivocadas.

Este gráfico de arriba es la prueba. Ninguna de las estrategias enumeradas ahí arriba es eficaz.

En este artículo se describe la mejor manera de invertir los presupuestos de marketing de su bufete para conseguir el mayor número de nuevos casos.

Eche un vistazo a nuestros vídeos para obtener información más detallada, o sintonice nuestro Podcast para obtener información sobre marketing jurídico sobre la marcha.

De dónde cree la mayoría de los bufetes que proceden los clientes potenciales

Si hay alguien que entiende el poder del marketing y la publicidad, son los abogados.

Sin ella, nadie sabrá que su bufete existe, sobre todo si está empezando. Confiar únicamente en el boca a boca requeriría que la gente conociera a otras personas que pasaron por una experiencia similar, ¿qué probabilidades hay de que eso ocurra?

Con todos los recursos de hoy en día, es fácil para los abogados atraer una tonelada de tráfico. El problema es convertirlos en casos cualificados (es decir, NO en pateadores de neumáticos).

El problema no es el marketing, sino la estrategia. La mayoría de los abogados tienen problemas con dos cosas:

1. Utilizar canales que requieren un gran esfuerzo y para los que simplemente no tienes tiempo.
2. Desperdiciar dinero en métodos caros que deberían reorientarse a esfuerzos con mayor resultado.

Investiguemos esto más a fondo.

BBB caros (anuncios en autobuses, bancos y vallas publicitarias)

Parece que el sector de la abogacía tiene el monopolio de los anuncios en los bancos: mire donde mire en las áreas metropolitanas, encontrará a un abogado en el respaldo de un banco o paseándose en el lateral de un autobús.

Tiene sentido utilizar estos medios porque estos artículos son vistos por miles de personas cada día.

Sin embargo, hay 2 razones por las que NO deberías:

1. Son caros
2. No funcionan

Claro que puede ayudar a la "marca" de su bufete ser visible para tantas personas, pero muy pocas (si es que hay alguna) de esas personas buscarán alguna vez sus servicios.

Además, el mero hecho de ser visible no significa que la gente vea realmente sus anuncios.

Los estudios demuestran que muy poca gente presta atención a este tipo de anuncios, porque casi siempre están enterrados en sus teléfonos cuando los ven.

Redes sociales (de pago y orgánicas)

Los medios sociales son la versión virtual de las ciudades que pueden generar visibilidad para los bufetes de abogados. Sin embargo, las plataformas de medios sociales no lo ponen fácil.

Verás, redes sociales como Facebook, Instagram y LinkedIn utilizan algoritmos que priorizan cierto tipo de posts publicados por cierto tipo de perfiles.

Si no entiendes el algoritmo y cómo posicionarte en él, tus publicaciones orgánicas en redes sociales pasarán desapercibidas.

Así que, a menos que tengas muchos seguidores -lo que puede llevar meses o incluso años conseguir-, tu alcance y participación serán bajos.

La mayoría de los abogados carecen de tiempo para perder el tiempo en las redes sociales y conseguir una audiencia comprometida. Así que, a menos que seas un creador de contenidos nato y tengas una audiencia, no es lo ideal para empezar.

Pero, ¿y pagar por la visibilidad?

Es una opción válida: puedes pagar a las redes sociales para que impulsen una publicación orgánica (también conocida como publicación patrocinada) en función de tus opciones de segmentación. Y puedes utilizar anuncios en redes sociales.

Las redes sociales de pago no tienen nada de malo, pero debería invertir en ellas después de dominar las páginas de resultados del motor de búsqueda de Google (SERP). Al fin y al cabo, es ahí donde la gente busca ayuda legal, no en las redes sociales.

De dónde proceden realmente los clientes potenciales de los mejores bufetes de abogados

TL;DR...Motores de búsqueda (principalmente Google).

Piénselo: cuando alguien necesita ayuda con un problema jurídico, ¿qué es lo primero que hace?

Lo buscan en Google.

Por ejemplo, "qué hacer cuando te demanda un casero" o "leyes sobre conducción bajo los efectos del alcohol en Miami FL".

O mejor aún, si están dispuestos a hablar con un abogado de inmediato, buscarán "abogado de DUI cerca de mí".

De aquí es de donde proceden la mayoría de los clientes potenciales de alta calidad, ya que se trata de personas que buscan activamente ayuda con un caso en la actualidad.

Es probable que ya lo sepa. También es probable que ya haya invertido en algún tipo de marketing en buscadores (SEO, anuncios PPC) y haya visto pocos o ningún resultado.

Aquí es donde se encuentran la mayoría de los bufetes de abogados: conscientes de que necesitan tráfico en los motores de búsqueda, pero incapaces de obtener los resultados de las campañas de SEO o PPC.

Analicemos por qué tantos bufetes de abogados luchan con el marketing de búsqueda echando un vistazo a Google cuando se busca un "abogado cerca de mí":

Aquí están pasando muchas cosas...

• Anuncios de servicios locales
• Anuncios de pago por clic
• Listados orgánicos locales "Maps Pack
• "La gente también pregunta" listados de contenido orgánico
• Resultados orgánicos tradicionales

Todas estas secciones atraen miradas y clics: si no ataca todas ellas, sus campañas fracasarán.

La clave para generar más clientes potenciales a partir de los motores de búsqueda en 2024 es estar hiperpresente en todos los elementos de búsqueda... también conocido como enfoque "Blended Search".

"Búsqueda combinada": La clave para conseguir más casos (y menos pateadores de neumáticos)

Dominar los resultados de búsqueda suena a plan maestro. Pero, ¿cómo funciona realmente? Utilizamos una estrategia probada para ayudar a los bufetes de abogados a aparecer en todas las áreas de las SERP.

Pero basta de charla: así es como lo hacemos.

Paso 1: Búsqueda de pago

Empezar con la búsqueda de pago es lo mejor que puede hacer por su bufete de abogados. Ofrece resultados rápidos: algunos reciben llamadas en cuestión de horas.

Pero esta no es la única razón: los anuncios PPC abren la puerta a encontrar lo que llamamos "palabras clave ganadoras".

Estos son los términos de búsqueda que generan clientes potenciales de mayor calidad al menor coste.

Dado que los anuncios PPC generan engagement de forma rápida y generalizada, obtenemos una gran cantidad de información que nos ayuda a identificar rápidamente las palabras clave a las que debemos dirigirnos o negar (para que sus anuncios no aparezcan en las búsquedas de clientes potenciales de menor calidad).

El proceso de PPC que utilizamos y recomendamos incluye:

• Seguimiento e informes: Creación de informes para medir los costes por llamada, envío de formulario y contacto (para encontrar las palabras clave de mayor valor).
• Investigación de palabras clave: Análisis de su mercado, ofertas y clientes potenciales para determinar las mejores palabras clave para probar
• Diseño de la página de destino: Creación de una página de aterrizaje personalizada y optimizada donde irá todo el tráfico de anuncios (y una clave importante para convertir visitantes en clientes potenciales).
• Redacción de anuncios: Diseño de un anuncio con sólo dos frases de texto y sin elementos visuales (donde la experiencia en redacción publicitaria es fundamental; trabajamos con los mejores).
• Configuración de una campaña publicitaria: Creación de su campaña de Google Ads para ejecutar y supervisar los anuncios (aquí es donde supervisará lo que funciona y lo que no).
• Pruebas A/B: Experimentar con elementos para ver qué convierte mejor (por ejemplo, diferentes titulares, llamadas a la acción (CTA) y ofertas).
• Escalar a los ganadores: Ver qué funciona para centrarse en esas palabras clave y maximizar los resultados.

Leer más: Guía completa de campañas de anuncios de pago por clic para despachos de abogados

Paso 2: Anuncios de servicios locales

Es otra forma de búsqueda de pago que utilizamos para atraer la atención de sus mejores clientes potenciales. Incluyen una foto suya y datos importantes sobre su bufete:

• Dirección
• Número de teléfono
• Horario de apertura
• Área de servicio
• Clasificación por estrellas y número de opiniones

Todos los factores que a la gente le importan a la hora de contratar a un abogado. Ayudamos a su bufete de abogados a aparecer en estos resultados mediante:

• Creación de una página de destino personalizada optimizada con las mismas palabras clave ganadoras que el anuncio
• Optimizar para mejorar los resultados
• Pujar por las palabras clave ganadoras
• Resultados del seguimiento

Este proceso le ayuda a obtener clics de calidad que tienen más probabilidades de convertirse en mucho dinero para su empresa.

Paso 3: SEO local

Ahora, para dominar el SEO local para abogados, debe aparecer en el paquete local 3 junto al mapa visualmente atractivo. Y para ello, debe construir su perfil de Google My Business (GBP).

A diferencia de los dos primeros pasos, ésta no es una estrategia de pago.

El objetivo para aparecer en los tres primeros resultados es rellenar completamente tu perfil y optimizarlo con tus palabras clave ganadoras. Esto es lo que hay que hacer:

• Incluya los datos esenciales de su empresa (por ejemplo, nombre, dirección, horario de atención, URL, número de teléfono y descripción de la empresa con palabras clave). Seleccione las categorías de su empresa (por ejemplo, derecho de familia, DUI, etc.).
• Añada una foto de portada (por ejemplo, el interior del bufete, el exterior, o incluso usted mismo y sus socios)
• Obtenga opiniones y valoraciones de clientes satisfechos para aumentar su credibilidad (y clasificación)
• Crear citas locales en plataformas como Avvo (FindLaw, Justia, etc.)

Su GBP no es algo que se hace una vez y se olvida. Debe actualizarla constantemente, por ejemplo, cuando cambie de número o dirección o añada más locales.

También es ideal contar con una estrategia de solicitud de reseñas para seguir obteniendo reseñas de clientes satisfechos.

Por ejemplo, enviando una plantilla de correo electrónico con un enlace a una encuesta para conocer su experiencia. Y luego pedirles que publiquen su reseña en Google (tras comprobar que es positiva).

Y necesitas una página de destino optimizada con las mismas palabras clave que tu anuncio local.

Más información: Guía completa de SEO local para despachos de abogados

Paso 4: SEO tradicional

El SEO tradicional constituye la base del éxito de su marketing en buscadores.

Lo hacemos simultáneamente con los demás pasos de este proceso para maximizar los resultados en el menor tiempo posible.

Algunos de los aspectos en los que nos centramos en esta fase son:

• Auditoría técnica de su sitio web (¿puede rastrearlo el robot de Google y es fácil de navegar para los visitantes?)
• Creación de una página de destino personalizada con las palabras clave ganadoras
• Optimización o creación de páginas clave (por ejemplo, páginas de servicios, página de ubicación, página de inicio)
• Orientación de los fragmentos, PAA y posición nº 1 en las SERP

Las entradas de blog, las guías y los vídeos pueden mejorar sus posibilidades de aparecer en la primera página de Google.

Por ejemplo, en cada entrada del blog, se recomienda tener una sección de preguntas frecuentes que se dirige a la gente también pregunta caja.

Más información: Guía completa de SEO para despachos de abogados

Paso 5: Marketing de contenidos

El marketing de contenidos es otra estrategia de marketing "gratuita" que puede hacerle aparecer en el cuadro PAA, en los snippets y en el número 1 de los resultados de búsqueda.

Para alcanzar estas posiciones, puede utilizar diversas formas de contenido, como entradas de blog, guías y vídeos. La idea es utilizar las palabras clave ganadoras para optimizar el contenido.

Estas palabras clave deben aparecer en el título, en uno o dos subtítulos y esparcidas por toda la entrada.

He aquí un ejemplo centrado en el término "demanda por resbalón y caída":

Puede ver que el título en la parte superior utiliza una palabra clave de coincidencia exacta, y luego el H1 en la parte inferior utiliza una palabra clave relacionada "reclamación por resbalones y caídas". Utilizar una mezcla de palabras clave ayuda a que tu contenido se posicione para múltiples términos de búsqueda (no todo el mundo busca lo mismo).

Además, indica a Google que tu contenido es muy relevante para el público objetivo.

Esto incluye la clasificación en la búsqueda orgánica, pero ¿qué pasa con el snippet?

Captar más fragmentos (y ojos)

Hay tácticas que debe utilizar para capturar para ganar un fragmento.

Por un lado, debe estructurar la entrada de su blog o página de destino de una determinada manera.

Por ejemplo, si la pregunta es "¿Cuál es la condena común por delitos de conducción bajo los efectos del alcohol?", creará un subtítulo H2 o H3 que formule esta pregunta. En el párrafo inferior, deberá responder claramente a esta pregunta.

Por ejemplo, la primera frase puede empezar así: "La condena más habitual por delitos de conducción bajo los efectos del alcohol oscila entre x e y, pero depende de varios factores, como...".

Esto indica a Google que estás respondiendo a la pregunta, lo que ayudará a sus buscadores. Y eso es lo único que le importa a Google: ofrecer a los usuarios una experiencia de búsqueda excelente.

Crear contenido de calidad y vínculos de retroceso

El marketing de contenidos es otra área que requiere coherencia para reinar.

En otras palabras, debe publicar contenido de calidad con regularidad para demostrar a Google que su sitio es relevante y está actualizado.

Cuando creamos máquinas de contenidos para clientes, seleccionamos los temas y recurrimos a profesionales del derecho que entienden su sector para que escriban las entradas de su blog. Esto transmite autoridad y confianza, lo que es vital para convertir a los visitantes en clientes potenciales.

Además, es beneficioso para obtener backlinks de sitios de gran autoridad, lo que aumenta la autoridad de su dominio, la clasificación en Google y el tráfico en general.

Resultados del marketing de "búsqueda combinada

El marketing de "búsqueda combinada" es un enfoque exhaustivo para dominar la primera página de Google. Pero, ¿funciona bien para convertir tráfico de alta calidad en clientes potenciales... y clientes potenciales en ventas?

Cueto Law Group, uno de nuestros clientes, vio cómo sus visitantes mensuales pasaban de 40 a casi 7.000 en un año. Eso supone un aumento del 12.947%.

Y otro de nuestros clientes, Brotman Law, vio crecer sus visitantes mensuales en un 248%, de 8.609 a más de 30.000.

Cada vez que corremos un sprint (tres en total), vemos enormes ganancias:

¿Pero cómo sabrá que le funcionará?

Pues bien, nuestro equipo de ingenieros ha creado una herramienta que predice los resultados de las campañas de SEO para abogados basándose en los datos de su sitio web, el rendimiento anterior y el mercado competitivo. Así, antes de empezar a trabajar en PPC para abogados, saben exactamente qué resultados esperar.

Como el derecho, el marketing es mejor dejarlo en manos de los expertos

Casos para leer. Mociones que presentar. Consultas que dar. Ya tiene mucho que hacer como abogado, ¿por qué añadir otra faceta?

El marketing no es algo que se pueda aprender de la noche a la mañana. Requiere muchos años de experiencia aprendiendo el oficio y creando procesos probados.

Así que evite la curva de aprendizaje y siga haciendo lo que mejor sabe hacer: ganar casos. Permítanos gestionar la generación de clientes potenciales para que pueda evitar a los pateadores de neumáticos y conseguir que más clientes potenciales de alta calidad llamen a su oficina.

Sus clientes potenciales están esperando, pero no lo harán eternamente: póngase en contacto con nuestro equipo de crecimiento para empezar a dominar los motores de búsqueda hoy mismo.