Intención de búsqueda, intención de palabra clave, intención de SERP... ¡Dios mío!

Sobre el autor

Ryan Stewart

Más de 15 años de experiencia en marketing jurídico. Me encanta ayudar a los bufetes de abogados a resolver problemas complejos de generación de leads con soluciones sencillas y escalables.

Cada búsqueda en Google contiene un cierto nivel de "intención".

Si tiene experiencia en SEO, este concepto NO es nuevo: probablemente haya oído hablar de intención de búsqueda o intención de palabra clave.

Este tipo de "intención" nos ayuda a profundizar en lo que los buscadores están buscando realmente tras su consulta. Nos ayuda a entender cómo asignar correctamente las páginas de nuestro sitio web a las consultas de búsqueda durante el proceso de investigación de palabras clave.

Sin embargo, hay otro tipo de intención que debes tener en cuenta...

Intención SERP.

Si está creando contenido a gran escala y tiene dificultades para clasificarlo, es probable que no esté teniendo en cuenta la intención de las SERP.

Este artículo explorará exactamente lo que es la intención SERP y cómo se puede implementar en su práctica de SEO para grandes ganancias de tráfico orgánico.

 

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¿Qué es exactamente la intención de búsqueda?

Es un método para etiquetar y clasificar palabras clave con fines de mapeo y organización.

La intención de palabra clave nos ayuda (como expertos en marketing digital) a comprender el motivo que hay detrás de todas las búsquedas en los motores de búsqueda.

Por ejemplo, si un usuario busca "cómo atarse los cordones", la intención es informativa.

Si quisieras captar este tráfico, tendrías que crear una entrada de blog, una guía de recursos, una página de aterrizaje o un vídeo en el que enseñaras cómo atarse los cordones de los zapatos.

 

intención de búsqueda en el embudo superior

 

Por otro lado, si buscan "comprar cordones de zapatos", la intención de búsqueda es transaccional. No buscan leer un artículo del blog, sino comprar un producto concreto.

Si quisiera captar este tráfico, tendría que crear una página de productos de comercio electrónico, en la que vieran los precios, las reseñas, las descripciones de los productos y pudieran realizar una compra.

 

intención de búsqueda transaccional

 

En esencia, la intención de la palabra clave descubre el propósito de la búsqueda.

Además, es importante conocer los diferentes tipos de intención de búsqueda de palabras clave para los que va a crear contenidos. Esto te ayudará a comprender cuáles debes priorizar para alcanzar tus objetivos inmediatos.

 

Por ejemplo, si su objetivo principal es dar a conocer la marca, debe empezar a crear contenidos educativos (informativos) para atraer a las personas que buscan información y darles a conocer su empresa (la de su cliente).

Pero si su objetivo inmediato es impulsar las ventas, entonces querrá posicionarse por palabras clave relacionadas con las transacciones para atraer a clientes listos para comprar.

En general, hay que comprender los distintos tipos de intención de palabra clave para los que crear contenido, de modo que pueda posicionarse para las palabras clave adecuadas que le ayudarán a alcanzar sus objetivos. Sigue leyendo para descubrir los diferentes tipos de intención de palabra clave que debes utilizar para trazar tu estrategia de marketing de contenidos.

 

etapas de la intención de búsqueda

 

3 etapas de la intención de palabra clave

Existen varios tipos de modelos de intención de búsqueda, pero para simplificar las cosas lo dividiré en 3 etapas.

1. Intención informativa

Como el término indica, describe la intención de un buscador que busca una solución, un tema, un concepto, etc. Algunos ejemplos son:

  • Cómo...
  • Por qué...
  • ¿Qué es...?

Tenga en cuenta que el contenido que crea con fines informativos atrae a los visitantes de la parte superior del embudo. Los clientes potenciales en esta fase de compra rara vez se convierten en clientes, ya que solo buscan información, lo que significa que no están preparados para tomar una decisión de compra.

Sin embargo, sigue siendo importante crear contenido para estos clientes potenciales que no están listos para comprar, a fin de familiarizarse con ellos. Cuando estén listos para tomar una decisión de compra, recordarán de forma natural que les enseñaste lo que necesitaban saber y podrán confiar en ti lo suficiente como para querer comprarte.

consulta de búsqueda de investigación

 

2. Intento de investigación (navegación)

Esto ocurre cuando los buscadores buscan información o criterios sobre un producto o servicio concreto, normalmente cuando comparan varias soluciones y sopesan los pros y los contras de cada una para determinar si es adecuada. Algunos ejemplos son:

  • Lo mejor...
  • Reseñas de...
  • Los 10 mejores...

consulta de búsqueda de navegación

 

3. Intención transaccional

Como es de suponer, este es el tipo de intención que tienen los buscadores cuando intentan tomar una decisión de compra. Algunos ejemplos son:

  • Comprar ahora
  • Descuento...
  • El más barato...

Estos tipos de intención de búsqueda suelen dar lugar a conversiones, ya que el buscador ha llegado a la fase de compra.

consulta de búsqueda transaccional

 

En conjunto, estos tres tipos de intención le ayudan a crear el contenido adecuado para los clientes potenciales en las fases superior (concienciación), intermedia (descubrimiento) e inferior del embudo (consideración/cliente).

Entender la intención de búsqueda es un comienzo, pero si se detiene aquí, su contenido nunca rendirá al máximo de su potencial.

 

La intención de la palabra clave no es suficiente

Es fácil suponer la intención o la razón por la que los usuarios buscan algo en Google, y tus suposiciones pueden ser correctas.

Pero más allá de lo que usted piense que es el motivo de una búsqueda, también debe comprender lo que piensan los motores de búsqueda.

Por ejemplo, usted sabe que la intención detrás del término de búsqueda "cómo deshacerse de las espinillas" es informativa. Así que sabes que tienes que crear contenido educativo para ello, como una entrada de blog, con el fin de clasificar.

 

cómo eliminar los granos

 

Si sólo está mapeando la intención de búsqueda, nunca se clasificará para esta consulta.

Google no clasificará tu contenido porque no está dirigido a lo que ellos saben que es la intención real detrás de la palabra clave. Así que el reto aquí es encontrar lo que Google ve como la verdadera intención de la misma.

En otras palabras, para posicionarse en los motores de búsqueda, hay que asegurarse de que la intención que se cree que tiene un buscador es la que Google cree que es, y aquí es donde entra en juego la intención de las SERP.

 

Presentamos... SERP Intent

El algoritmo de Google cambia y se modifica constantemente en función del comportamiento o la respuesta de los usuarios a los resultados de búsqueda.

Por ejemplo, supongamos que cuando la gente busca en Google "cómo deshacerse de los granos", sigue haciendo clic en los resultados de búsqueda que tienen "rápido" en sus títulos.

El algoritmo de Google es ahora tan inteligente que entendería que los buscadores quisieran deshacerse rápido de los granos, ya que es en lo que más han estado haciendo clic.

 

Así que empezaría a empujar más contenido que tiene "rápido" o sus sinónimos en sus títulos hacia arriba en las SERPs - porque es obvio para él que los buscadores no sólo quieren deshacerse de las espinillas, quieren hacerlo rápido.

Por eso aparece "rápido" en casi todos los resultados al buscar el término.

 

descifrado de la intención de consulta

 

Esto significa que si creas contenido sobre cómo deshacerse de los granos pero no incluyes "rápido" ni ninguno de sus sinónimos en el titular, es probable que tu contenido nunca llegue a clasificarse.

En pocas palabras, Google nos dice la verdadera intención de los buscadores simplemente por lo que aparece en las SERP.

Esencialmente, necesita ver lo que Google está clasificando para cada una de sus palabras clave objetivo.

Si las SERPs devuelven resultados con números en los títulos, tendrá que ajustar su tipo de contenido a formato de lista.

O si está tratando de posicionarse por "cómo deshacerse de los granos", necesita ajustar su segmentación para centrarse en "cómo deshacerse de los granos rápidamente".

¿Capta la idea? Vaya más allá de conocer la intención de las palabras clave y comprenda la intención SERP de las palabras clave para las que intenta posicionarse.

 

Intención SERP: ¿Qué significa?

SERP intent es un método para construir contenido basado en lo que Google te está diciendo sobre una búsqueda de palabra clave en particular.

Pero, ¿por qué debería importarle la intención de las SERP? He aquí algunas razones:

  • Te ayuda a entender lo que realmente busca un buscador
  • Le ayuda a refinar y modificar sus palabras clave y contenidos para que coincidan con la verdadera intención de búsqueda del usuario.
  • Le ayuda a comprender el tipo exacto de contenido que debe crear

Este breve vídeo le ayudará a entender mejor la intención de las SERP.

Veamos algunos ejemplos más para comprender mejor la intención de las SERP.

 

Ejemplo 1: "Cómo deshacerse de los granos"

Comprender la intención de la palabra clave le ayuda a saber que se trata de un tema de intención informativa en la parte superior del embudo. Naturalmente, crear una entrada de blog o una guía es la mejor respuesta.

Pero si te fijas en la intención de las SERP para este tema, te darás cuenta de que necesitas afinar tu título y la estructura de tu contenido, orientándolo hacia la enseñanza de métodos para deshacerse de los granos RÁPIDO o de la noche a la mañana - ya que Google está clasificando el contenido con rápido en sus títulos.

ejemplo 1

 

Ejemplo 2: "Proteína en polvo barata"

Es difícil decir a partir de este término de búsqueda si la intención de la palabra clave aquí es informativa o de investigación, porque no está claro si el buscador quiere ver algunas marcas con proteína en polvo barata o quiere comprar proteína en polvo barata.

O tal vez busquen algo totalmente distinto.

En este caso, Google no muestra una intención específica en las SERP, ya que los resultados son mixtos e incluyen tanto tipos de intención transaccional como informativa.

Así que, incluso después de ver los resultados de la búsqueda, es un poco difícil determinar la intención del buscador.

Pero esto es lo que puede hacer: buscar patrones en las SERP.

Por ejemplo, Google clasifica los sitios más grandes en la página 1 para consultas transaccionales sobre proteínas en polvo y los sitios más pequeños para consultas informativas sobre el término. Es un patrón que se puede detectar. Requiere un poco de sentido común y reflexión, pero no es difícil encontrar estos patrones.

Así que si estás trabajando en un sitio grande, y estás tratando de clasificar para esta palabra clave, quieres crear páginas de productos para clasificar para palabras clave con intención comercial. Del mismo modo, si estás intentando posicionar un sitio más pequeño, crea contenido educativo.

ejemplo 2

 

Ejemplo 3: "Cómo crear un podcast"

La intención de la palabra clave aquí es informativa. Pero la palabra "construir" me parece ambigua; no está claro qué quiere saber la gente exactamente. ¿Es:

  • ¿Cómo crear un podcast promocionándolo para llegar a más personas/clientes?
  • ¿O cómo iniciar/presentar/lanzar un podcast?

Así que, de nuevo, no puedes simplemente asumir la intención de la palabra clave aquí, ya que podría haber más de una razón para la búsqueda. Lo que hay que buscar aquí es la intención de la SERP, es decir, el tipo o tipos de intención que Google clasifica en la página 1.

Intención SERP: Cómo crear un podcast

Cuando busques esta consulta en Google, verás que están clasificando los contenidos con "inicio" en sus títulos.

Esto significa que Google ha descubierto que los buscadores buscan cómo INICIAR podcasts y no cómo comercializarlos, promocionarlos o aumentar su audiencia.

A diferencia del ejemplo anterior, éste es un tipo de SERP específico. Todos los resultados se centran en cómo empezar (o lanzar) un podcast.

ejemplo 3

 

Nota importante: Además de crear contenido basado en la intención de la SERP, ten en cuenta también la empresa para la que trabajas. La intención de SERP a la que te diriges debe ser capaz de generar ingresos (o alcanzar cualquier otro objetivo que establezcas) para el negocio.

Por ejemplo, si dirige una agencia de marketing, es posible que sus clientes objetivo no busquen información sobre cómo iniciar un podcast, sino sobre cómo promocionar, hacer crecer y ampliar su programa de podcasts. Así que esa es la intención para la que desea crear contenido.

Por otro lado, si su marca (o cliente) vende una plataforma de alojamiento de podcasts, entonces es mejor que adapte su contenido directamente a las personas que buscan cómo INICIAR un podcast.

 

Contar la intención SERP

Una forma muy eficaz de hacer frente tanto a los resultados mixtos como a los enfocados de las SERPs es contar la intención de las SERPs. Sí, en el verdadero sentido de la palabra, contar.

Literalmente, ve a la SERP de cualquier palabra clave para la que estés intentando posicionarte y cuenta el número de tipos de intención que Google posiciona ahí.

Por ejemplo, para cómo deshacerse de las espinillas, todos los resultados tienen rápido en sus títulos, pero más específicamente, hay:

  • 4 resultados con how to...fast...overnight en sus títulos
  • 3 resultados con how to...fast en sus títulos
  • 1 resultado con how to...en su título

El recuento de la intención SERP de esta manera simplemente le muestra cómo Google está priorizando qué contenido clasificar, por lo que puede ser más específico acerca de qué palabras clave se clasifican mejor.

 

contar los serps

 

He desglosado todo esto con ridículo detalle en el vídeo de la parte superior de esta página. Si necesitas más contexto, no dudes en verlo.

 

mostrándole cómo trazar toda su estrategia de marketing de contenidos para que pueda posicionarse por palabras clave relevantes y atraer tráfico a su negocio (o al de su cliente).

Aquí tienes un adelanto:

 

archivo de seguimiento de contenidos

 

Fíjate en la columna de intención de SERP, coloreada en amarillo, donde puedes elegir qué tipo de intención de SERP quieres para cada contenido. Esto significa que para cada palabra clave que quieras posicionar, puedes ser muy específico sobre el tipo de títulos que Google posiciona.

Además, puede seleccionar la táctica de contenido que desea utilizar para cada palabra clave a la que se dirija, ya sea una guía, un resumen, contenido cerrado u otras tácticas de contenido. Así es como se ve:

 

Para terminar

Como experto en SEO o novato, necesitas entender realmente la intención de las SERP y empezar a utilizar las técnicas que he compartido anteriormente.

Será más específico sobre el contenido que debe crear y le resultará más fácil posicionarse para las palabras clave que interesan tanto al negocio de su cliente como a sus clientes.

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